عقد واضح، شراكة موثوقةوحماية تامة لمصالح وكالتك

• **نطاق الاتفاقية:** بدخولك أو استخدامك لمنصة DealFlow AI ("المنصة"، "نحن"، "الخدمة")، فإنك تُقر بالموافقة الكاملة على هذه الشروط والأحكام نيابة عن وكالتك العقارية أو شركتك. • **أهلية المشترك:** المنصة مصممة حصرياً للكيانات التجارية والوسطاء العقاريين المعتمدين، والمطورين، ومكاتب الاستثمار العقاري المرخصة قانوناً في دولهم. • **صلاحيات الحساب:** يتحمل مدير الوكالة (SuperAdmin / Admin) كامل المسؤولية عن إدارة صلاحيات فريقه والوسطاء التابعين له، ومتابعة النشاط الإجرائي داخل حسابه.

• **فترة التجربة المجانية (14 Days Free):** يحق لكل وكالة عقارية جديدة تجربة المنصة مجاناً لمدة 14 يوماً مع كامل الميزات. لا يلزم إدخال بطاقة ائتمانية للبدء. • **الباقات المدفوعة:** تتضمن الباقات (Starter, Growth, Elite) مزايا محددة من حيث عدد المستخدمين، رصيد رسائل WhatsApp، وميزات الصوت الذكي المتقدمة. • **التجديد والإلغاء:** تُجدد الاشتراكات دورياً (شهرياً أو سنوياً) وفق الباقة المختارة. يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من لوحة التحكم دون فرض أي غرامات إلغاء. • **سياسة الاسترداد:** نظراً لتقديم تجربة مجانية كاملة وتخصيص موارد سحابية فورية، تخضع المبالغ المسددة لسياسة عدم الاسترداد بعد بدء الدورة المدفوعة، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

• **الاستخدام المصرح به:** يُسمح باستخدام الذكاء الاصطناعي للرد على العملاء المتفاعلين مع إعلاناتك، والرد على الرسائل الواردة، وتأهيل الراغبين في الشراء. • **السلوكيات المحظورة:** يُمنع منعاً باتاً: 1. شراء قوائم أرقام مجهولة وإرسال رسائل سبام (Spam) جماعية دون إذن أصحابها. 2. الترويج لمشاريع وهمية أو نشر معلومات تسعيرية مضللة ومخالفة للمواصفات الحقيقية. 3. محاولة الهندسة العكسية لأكواد المنصة، أو اختراق واجهات البرمجة (APIs)، أو استخراج البيانات بمعدلات تتجاوز حدود الاستخدام العادل. • **حماية أرقام الوكالة:** الالتزام بالاستخدام العادل يحمي رقم WhatsApp المعتمد الخاص بوكالتك من التقييد أو الحظر بواسطة شركة Meta.

• **بياناتك:** تظل وكالتك المالك الأوحد لكافة أسماء المستثمرين، أرقام الهواتف، سجلات المبيعات، ومخزون الوحدات. لا تدعي DealFlow AI أي حقوق ملكية على محتواك التجاري. • **برمجيات المنصة:** تملك شركة DealFlow AI كافة حقوق الطبع والنشر، براءات الاختراع، العلامات التجارية، ونماذج الذكاء الاصطناعي المسجلة المكونة للمنصة. • **تصدير السجلات:** يمكنك في أي وقت سحب وتصدير بياناتك كاملة دون أي عوائق تقنية مصطنعة.

• **طبيعة المساعد الذكي:** صُممت خوارزميات DealFlow AI كمساعد تنفيذي لأتمتة الاستجابة السريعة وتأهيل العملاء. لا يقدم الذكاء الاصطناعي استشارات قانونية أو مالية نهائية. • **مسؤولية الوثائق والعقود:** مراجعة سندات الملكية، وتوقيع عقود البيع الابتدائية والنهائية، وتدقيق الدفعات المالية تقع بالكامل على عاتق المستشار العقاري البشري المرخص والوكالة المشتركة. • **عدم الضمان التجاري:** لا تضمن المنصة تحقيق نسبة مبيعات محددة، حيث تتأثر نتائج الإغلاق بعوامل السوق العقاري وكفاءة الوسطاء في إتمام المعاينات الميدانية.

• **الاختصاص القضائي:** تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية، مع احترام اللوائح التجارية الإقليمية في الإمارات والسعودية للمشتركين فيها. • **حل النزاعات ودياً:** يتعهد الطرفان ببذل أقصى جهد لحل أي خلاف بشكل ودي وسريع من خلال التفاوض المباشر خلال 30 يوماً من إشعار النزاع.